A Ouvidoria Municipal e a Ouvidoria da Saúde ampliaram o período de funcionamento na cidade. Os atendimentos ocorriam a partir das 12h. Agora, o horário é de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 18h, sem intervalo para almoço, na antiga sede da Câmara Municipal – Palácio Nagib Feres, praça Coronel Adolfo, n° 9 ou remotamente pelo e-mail ouvidoria@araxa.mg.gov.br e pelo telefone (34) 9 9257-0900.
O objetivo é atender a população que deseja fazer reclamações ou elogios sobre os serviços prestados. “Estamos ampliando o acesso dos usuários ao serviço da ouvidoria para que eles possam ter um retorno rápido, tentar diminuir a burocracia para facilitar e orientar a população”, explica a ouvidora Anete Di Mambro.
—
