O Instituto de Identificação já está trabalhando para reestabelecer o serviço.
O cidadão com atendimento programado para hoje (24/08) que está sendo impactado pela indisponibilidade poderá agendar um novo horário para atendimento pelo Portal MG www.mg.gov.br, pelo MG App para celular ou ainda pelos terminais de autoatendimento disponíveis nas UAIs. Caso não encontre vaga poderá solicitar um horário pelo Fale Conosco do Governo para realizar a emissão do RG de forma imediata e prioritária, no link https://www.mg.gov.br/pagina/fale-conosco.
A PCMG lamenta os transtornos e conta com a compreensão dos usuários do serviço.
